Plazos de entrega

Aproximadamente un 60% de los artículos de nuestro catálogo se encuentran en stock para servicio inmediato.

Sin embargo, el resto se trabajan bajo pedido.

Consulte con nuestro departamento comercial a qué grupo pertenecen los artículos de su pedido.

Para los artículos en stock, el plazo de entrega será de entre 2 y 5 días laborables. En caso de que las prendas sean personalizadas (serigrafía o bordado) habrá que añadir 5 días más.

Gasto de envío

Sin gastos de envío para pedidos superiores a 600 eur (iva no incluído).

En pedido inferiores a 600 eur (iva no incluído) se cargarán los siguientes gastos de envío:

Madrid Capital y Comunidad: 6 eur

Resto de España:  15 eur.

Islas: 35 eur.

Para envíos fuera de España, el coste íntegro del transporte correrá a cargo del cliente.

Cómo realizar una devolución

Puede solicitar la devolución de un material dentro de los 15 días siguientes a su entrega, siempre que este no esté personalizado (serigrafiado o bordado), no haya sido utilizado y se encuentre en buen estado.
Los pasos a seguir son:

• Informar a nuestro departamento comercial sobre la intención de efectuar la devolución en el tfno 91.692.65.11 o bien por mail a pedidos@janfer.com
• Enviar la mercancía a nuestro almacén central en la siguiente dirección:
  Janfer
  C/. Córdoba, nave 5.
  Polígono La Carehuela. 28340 –
  Valdemoro – Madrid
  Junto con la mercancía ha de enviar un albarán o relación de artículos que se devuelven, y sus datos completos y teléfono de contacto.
• Nuestro departamento comercial contactará con Ud para comprobar si desea un cambio de mercancía o bien reembolso del importe.
• Los costes de transporte de las devoluciones son siempre a cargo del cliente, excepto si la devolución es a causa de error de Janfer o defecto de fabricación.