¿Podemos ayudarte? Ponte en contacto con nosotros

En Janfer, sabemos que cada cliente tiene unas necesidades específicas cuando se trata de protegerse en su entorno de trabajo. Por eso, nuestro equipo humano está siempre dispuesto a escucharte, entender tu situación y proponerte las mejores soluciones. Si estás buscando una tienda de EPIs, calzado de seguridad y ropa laboral en Madrid, o necesitas una atención personalizada para realizar tu pedido online, estás en el lugar indicado.

Queremos estar cerca de ti, resolver tus dudas y facilitar tu experiencia de compra. Ya seas un autónomo, una pyme o una gran empresa, en Janfer tendrás siempre una vía directa de comunicación para resolver cualquier necesidad relacionada con los equipos de protección individual y el vestuario profesional.

Porque no somos solo una tienda online, una tienda física o un almacén de productos. En Janfer te atendemos con personas reales, con experiencia y conocimiento técnico en prevención de riesgos laborales. Nuestro enfoque se basa en la atención personalizada, en el compromiso con nuestros clientes y en ayudarte a elegir el producto que realmente necesitas.

Estos son algunos motivos por los que miles de profesionales ya confían en nosotros:

• Asesoramiento técnico especializado:

No todos los trabajos requieren la misma protección. En función del sector, las condiciones ambientales o el tipo de tareas que realizas, necesitarás un tipo de ropa de trabajo, calzado de seguridad o equipo de protección individual (EPI). Nuestros asesores te ayudan a encontrar la mejor opción, ajustada a tu presupuesto, con la certificación adecuada y diseñada para durar en el tiempo. 

• Gestión de pedidos profesional

Desde el momento en que realizas tu pedido en nuestra tienda online, uno de nuestros gestores lo revisa personalmente para verificar que todo esté correcto. Si detectamos cualquier incidencia, falta de stock o hay algo que creemos que puede ajustarse mejor a lo que necesitas, nos pondremos en contacto contigo antes de enviar nada. Porque lo más importante es que recibas exactamente lo que te hace falta para trabajar seguro.

• Atención directa y continuada

El mismo gestor que valida tu pedido se convierte en tu persona de referencia. Podrás contar con él para resolver dudas, hacer seguimientos o mantenerte informado del estado de tus compras. No tendrás que llamar a un call center genérico ni hablar con distintos operadores cada vez. Aquí, el contacto es cercano, humano y profesional.

¿Qué puedes consultarnos? 

En Janfer, no hay pregunta pequeña. Puedes contactar con nosotros para:

• • Resolver dudas sobre tallas, materiales, normativas o fichas técnicas.
  • Pedir presupuestos personalizados.
  • Solicitar la personalización de la ropa de trabajo o EPIS que nos has pedido.
  • Solicitar asesoramiento para vestuarios completos según tu sector.
  • Solicitar recomendaciones para calzado de seguridad o EPIs certificados.
  • Consultar el estado de tu pedido.
  • Hacer devoluciones o gestionar garantías.
  • Solicitar productos que no estén en catálogo.
  • Obtener atención postventa.

¿Quién puede contactar con Janfer? 

Atendemos a todo tipo de profesionales, empresas y sectores. Entre nuestros clientes habituales se encuentran:

• Autónomos y pequeños negocios: que necesitan ropa laboral y EPIs de calidad sin renunciar al trato cercano.
• Pymes industriales o de servicios: que requieren un proveedor fiable para vestir a su equipo.
• Grandes empresas y corporaciones: que buscan un proveedor de confianza para su suministro continuo y que le sirva de apoyo en la toma de decisiones
• Administraciones públicas y entidades sanitarias: con altos requisitos normativos.
• Técnicos de prevención y responsables de compras: que valoran el asesoramiento técnico y la seriedad en la entrega.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad

En Janfer queremos que confíes en nosotros no solo por nuestros productos, sino por cómo te atendemos. Sabemos que cuando eliges un proveedor de EPIs o vestuario profesional, necesitas algo más que precios: buscas seriedad, rapidez, conocimiento técnico y disponibilidad.

Y eso es lo que te damos.

Atención para empresas: soluciones a medida

Si formas parte de una empresa, en Janfer te ofrecemos soluciones específicas para gestión de pedidos por volumen, seguimiento de entregas, uniformidad personalizada y condiciones comerciales adaptadas.

Además, nuestros gestores pueden ayudarte a diseñar un sistema de suministro eficiente para tu plantilla, revisando cada puesto de trabajo para garantizar el cumplimiento normativo y la comodidad de los trabajadores.

Nuestro equipo está contigo

Cuando contactas con Janfer, no hablas con un bot ni con un centro de atención impersonal. Hablas con un gestor que conoce tu sector, que sabe de protección laboral y que va a ayudarte con todo el proceso de compra. Puedes ponernos cara a todos nosotros.

Tu gestor comercial será el encargado de:

• Verificar tu pedido antes del envío.
• Contactarte si algo no está disponible o hay alternativas mejores.
• Acompañarte si necesitas personalización, tallas especiales o productos a medida.
• Hacer seguimiento de tus pedidos y resolver cualquier duda postventa.

Ventajas de contactar con Janfer

• Trato cercano y personalizado.
• Rapidez en la respuesta.
• Asesoramiento gratuito.
• Gestores expertos en vestuario y EPIs.
• Experiencia en sectores con alto nivel de riesgo.
• Suministro garantizado y ágil.
• Siempre al otro lado

En Janfer no solo vendemos productos, construimos relaciones. Nuestro compromiso comienza cuando nos contactas: ya sea para una duda rápida, un pedido complejo o una solución personalizada, estamos aquí para ti. Hablamos claro, respondemos rápido y trabajamos contigo para garantizar tu seguridad laboral. Porque detrás de cada EPI, hay una persona que nos importa.

En resumen: habla con nosotros 

En Janfer no queremos ser solo un proveedor más. Queremos ser tu compañero de camino en protección laboral, alguien en quien puedas confiar cuando necesitas seguridad, rapidez y soluciones reales. Ya sea por teléfono, por email, en nuestra tienda física de Madrid o a través de la web, contactar con nosotros es el primer paso para trabajar más seguro y con total tranquilidad.

Tu seguridad, tu comodidad y tu satisfacción son nuestra prioridad.

¿Hablamos?