Preguntas frecuentes

En Janfer queremos ponértelo muy fácil:  Puedes hacer tus pedidos directamente en nuestra tienda física en Pinto (Madrid). Podrás visitar nuestra exposición y recibir el asesoramiento directo de nuestro equipo en tienda. 

Como queremos hacértelo muy fácil, estés donde estés, también puedes comprar en nuestra tienda online. Es realmente sencillo. Puedes navegar sin necesidad de registrarte e ir añadiendo productos a tu carrito de la compra. También puedes guardarlos para luego como favoritos y puedes comparar entre varios productos. Siempre recomendamos que os registréis y realicéis vuestra compra una vez logados, porque será mucho más cómodo (ya no tendréis que volver a rellenar el formulario con todos vuestros datos). Leer más

¿Cómo elegir mi talla?

Para poder elegir su talla consulte  COMO ELEGIR MI TALLA

Descubra todos nuestros servicios en COMO PERSONALIZAR TU PRENDA

Tenemos puesta a tu disposición distintas formas de pago para que utilices la que más cómoda te resulte. Consulta toda la información sobre FORMAS DE PAGO

Los envíos y plazos de entrega variaran en función de si tenemos en stock o no el producto solicitado. Al plazo de recepción de los proveedores tendremos que añadirle el tiempo de transporte.  TODA LA INFORMACIÓN AQUÍ

Cambios y devoluciones

Ofrecemos todas las facilidades para realizar los cambios y devoluciones de productos. CONOCE TODA LA INFORMACIÓN

Sobre Asesoramiento y Selección

    ¿Cómo elijo la ropa de trabajo adecuada para mi sector?

    La elección depende de la normativa de tu sector y los riesgos específicos. En Janfer, te recomendamos contactar con nuestro equipo técnico si trabajas en industria, construcción o entornos sanitarios. Analizamos tus necesidades para asegurar que el vestuario cumple con el marcado CE y la normativa ISO necesaria.

    ¿Qué EPIS son obligatorios en mi puesto de trabajo?

    La obligatoriedad depende de la evaluación de riesgos laborales de tu empresa. Desde cascos de protección para construcción hasta calzado de seguridad S3 para almacén, en Janfer ofrecemos equipos certificados bajo las normas UNE-EN vigentes. Consúltanos para recibir asesoramiento personalizado.

    ¿Puedo hacer pedidos online si soy autónomo y si soy un particular?

    Sí. Nuestra tienda online está preparada para profesionales, particulares, autónomos, pymes y grandes cuentas. Solo tienes que registrarte y realizar tu compra.

    ¿Qué técnicas de personalización de uniformes utilizáis en Janfer?

    Ofrecemos servicios de bordado y tecnología DTF (Direct to Film). Estas técnicas garantizan alta durabilidad frente a lavados industriales. Podemos añadir el logo de tu empresa, nombres de trabajadores o información corporativa.

    ¿Cuál es el pedido mínimo para personalizar ropa laboral?

    Desde una unidad hasta grandes pedidos corporativos. 

    ¿Cómo sé qué talla debo elegir?

    Cada producto lleva su ficha técnica que contiene una guía de tallas. Y si necesitas ayuda, puedes llamarnos o escribirnos: te ayudamos encantados.

    ¿Qué pasa si un producto no está disponible?

    Te lo comunicaremos antes de realizar el envío. Siempre te ofreceremos alternativas equivalentes y validadas por nuestros expertos.

    ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

    Dependerá del producto y la disponibilidad. Si hay stock, el envío se realiza en 24-48 horas hábiles. Si no, te mantendremos informado en todo momento.

    ¿Puedo personalizar mi ropa de trabajo?

    Sí. Ofrecemos servicios de bordado e impresión DFT (Direct to Film),  para que puedas personalizar tus prendas con el logo de tu empresa o con la información que desees. Se puede personalizar tanto la parte delantera como la trasera.